收銀臺(tái)是顧客最后停留的地方,所有購(gòu)物的顧客都必須集中在此,研究表明,客戶(hù)在等待收銀期間,最容易產(chǎn)生沖動(dòng)式購(gòu)物,因此,收銀區(qū)是絕佳的促銷(xiāo)區(qū)域。如此重要的促銷(xiāo)區(qū)域,展示架是必不可少的陳列道具,那么,收銀臺(tái)展示架應(yīng)該陳列哪類(lèi)商品才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)?
首先,讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是收銀臺(tái)展示架。如下圖:簡(jiǎn)單的兩層布局,放置于收銀臺(tái)、柜臺(tái)等地方,恰到好處,非常方便客戶(hù)的挑選。不少副食店,便利店,以及中小生活超市都采用此臺(tái)面食品展示架,提升客單價(jià)【每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額】!
一、品牌性較強(qiáng)的產(chǎn)品展示架
在收銀臺(tái)后面的背柜上陳列知名品牌的商品,或者是時(shí)下廣告商品,以知名、流行與季節(jié)元素來(lái)考慮,則商品會(huì)向顧客說(shuō):“我就在這里,快帶我回家吧!”當(dāng)然,其大小需要符合背柜特點(diǎn)。
二、小件便利品展示架
我們常會(huì)有這樣的經(jīng)歷,就是去了超市后回到家里,才想起要買(mǎi)的某樣?xùn)|西忘了買(mǎi),而且多數(shù)是小件便利品,便利性商品需門(mén)店員工好好整理,找到顧客需要的點(diǎn)。
三、多點(diǎn)陳列品展示架
一些公司主推品種,為了在更大程度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,會(huì)進(jìn)行多點(diǎn)陳列,正常貨架有,收銀臺(tái)附近也會(huì)體現(xiàn)。
四、沖動(dòng)性消費(fèi)品展示架
一般來(lái)說(shuō),延伸至食品如話(huà)梅、口香糖、糖果、兒童零食等類(lèi)別的產(chǎn)品易引起顧客沖動(dòng)性消費(fèi),可陳列在收銀臺(tái)前面的幾個(gè)小層板上,其高度剛好與兒童吻合,當(dāng)然,這一區(qū)域并不僅限于兒童。
五、新奇商品展示架
特別是一些很有意思的,令人感到很新奇的產(chǎn)品,筆者記得曾經(jīng)在門(mén)店銷(xiāo)售一種玩具狗,通過(guò)在收銀附近進(jìn)行演示,小狗大笑的聲音引起準(zhǔn)備結(jié)帳顧客很大興趣,也產(chǎn)生了一些銷(xiāo)售,當(dāng)然,這些產(chǎn)品有其銷(xiāo)售時(shí)限性。
六、專(zhuān)區(qū)推薦展示架
收銀臺(tái)附近的區(qū)域是顧客集中度高的地方,若與廠(chǎng)家合作,也可設(shè)立一些背柜專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售知識(shí)分享平臺(tái),搜索關(guān)注門(mén)店老狐貍。
七、常換常新商品展示架
圍收銀臺(tái)區(qū)的商品宜經(jīng)常更換,一是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,顧客對(duì)商品會(huì)較熟悉,產(chǎn)生視覺(jué)疲勞與消費(fèi)倦怠,二是時(shí)間在推移,有吸引力的商品也不同。
目前,很多門(mén)店多會(huì)設(shè)收銀臺(tái)推薦商品,但是在圍收銀臺(tái)區(qū)的商品選擇與陳列上卻缺少考慮,其實(shí),通過(guò)合理的“圍點(diǎn)”攻略,能在更大程度上增加產(chǎn)出,減少員工的推薦壓力。
總結(jié):換一個(gè)環(huán)境來(lái)說(shuō),鞋服零售行業(yè)的收銀臺(tái)是不是也可以就近陳列一些,精美的首飾,手袋,皮具,襪子展示架、、、、、、這是一個(gè)最容易讓門(mén)店產(chǎn)生連帶營(yíng)業(yè)額的地方,卻讓很多老板忽視了它的價(jià)值!
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